הדיפלומט התאגידי ממלא תפקיד חשוב בהצלחת האירגון בפעולותיו בקרב בעלי העניין ודורש הכשרה מיוחדת, בדומה להכשרה של דיפלומטים הפועלים מטעם המדינה.
הדיפלומט התאגידי הוא אינדיבידואל בחברה האחראי על פיתוח ויישום של אסטרטגיית האירגון במדינת היעד, וממלא תפקיד אסטרטגי בניהול קשרים עם בעלי עניין חיצוניים. הדיפלומט התאגידי מייצג את האינטרסים והערכים של התאגיד בפני בעלי עניין במטרה לטפח קשרים, לפתור סכסוכים, לקדם את מטרותיו, לבנות ולשמר מוניטין, ולהשיג לגיטימציה לפעולותיו.